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SHOPPING GUIDE

お支払いについて

■お支払い方法
代金引換、銀行振込、カード決済
■お支払い期間
代引き　：商品引渡時
銀行振込：ご注文後5日以内

配送について

在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。 通常、5営業日以内の商品の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。 ※銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。 ※月曜日定休の為、月曜ご注文・火曜到着は出来ません。 何卒ご了承くださいませ。 【指定日配達、時間指定承ります】 ※配達日ご指定の場合は、ご注文日より3日以降をご指定ください。

ラッピングについて

ギフトラッピングをご希望のお客様には無料でお包みいたします。 ラッピング希望のお客様はご注文時、備考欄に「ラッピング希望」とご記載ください。
複数商品に対して○○の商品にだけラッピングという場合はご注文時にどの商品をラッピングするのかご記載ください。

お直しについて

  • ■定価商品をご購入の場合、
    丈上げのお直しは無料で行います。
  • ■SALE価格の場合は下記の金額になります。
    裾上げ：800円
  • ■スカートやワンピースにポケットをお付けいたします。
    ポケット付け：一つ1500円　※お写真載せる
  • ■当店でお買い上げいただいた商品がサイズアウトした際に、
    丈出し等のリメイクをお受けいたします。
    丈出し：1000円～（リメイク方法によって材料費別）（当店以外のお洋服の場合はご相談ください。）

お支払いについて

■返品期限・条件

配送後お客様のご都合で返品をする場合は、未使用を条件とし商品お受け取り日から2日以内に速やかにご連絡ください。 その際ご面倒でも返品理由をお聞かせ願います。
返送は商品お受け取り日から7日以内に返送願います。
その場合の送料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
ご入金が完了している場合は、返金にかかる銀行振込手数料を差し引いて、お振込み致します。

■返品送料

※商品到着後、すぐに商品内容をご確認ください。 ●商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届け商品が不良品や縫製不備、注文と違う場合などがございましたら返送料はこちらで負担します。
●不良品は在庫のある物は良品と交換いたします。商品はお手数ですが着払いにて返送願います。
在庫のないものは大変申し訳ありませんが返金手続きを取らせていただきます。返金は商品が当方に返送になり受け取り後になります。返金手数料は当方で負担致します。

■不良品

※商品到着後、すぐに商品内容をご確認ください。 ●商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届け商品が不良品や縫製不備、注文と違う場合などがございましたら返送料はこちらで負担します。
●不良品などの返品をご希望の場合は商品到着後2日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
●タグがついていない場合や使用したもの。商品の色やサイズが合わない。
思っていたものと違うなどの返品・交換は一切お受けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。

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2011-ヨーロッパ子供服専門店タカコ Takako